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Rücksendungen

Was muss ich bei Rücksendungen beachten?

 

Schade, Du möchtest ein Schmuckstück zurücksenden. Was hat Dir nicht gefallen?

Bitte kontaktiere uns vor Deiner Rücksendung, um evtl. Fragen oder Unklarheiten zu klären. Wir möchten natürlich unseren Service verbessern! Gerne per Mail an hallo@alexx-schmuckboutique.de

Sollte ein Schmuckstück defekt oder ein falsches Schmuckstück bei Dir angekommen sein, dann kontaktiere uns bitte, damit wir das lösen können.

Du kannst innerhalb von 14 Tagen Deine Bestellung an uns zurücksenden ohne Angaben von Gründen. Siehe unsere Widerrufsbelehrung.

Leider können wir derzeit nicht anbieten die Versandkosten für eine Rücksendung zu übernehmen. Frankiere Dein Päckchen bitte ausreichend, um sicherzustellen, dass es bei uns ankommt. Nachnahmepakete werden von uns nicht angenommen.

Um ein Schmuckstück wieder an uns zurückzusenden, lege bitte eine Kopie Deiner Rechnung mit ins Paket, damit wir die Rücksendung richtig zuordnen können.

Die Rücksendung schickst Du bitte an:

Alexx Schmuckboutique, Inh. Alexander Jäger, Wainer Strasse 38, 89165 Dietenheim

Bitte beachte, dass wir keine Empfangsbestätigung versenden, wenn Deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist. Sobald wir Deine Rücksendung geprüft haben, erhältst Du von uns eine Email und die Rückerstattung des Kaufpreises.

Bei weiteren Fragen kontaktiere uns bitte unter hallo@alexx-schmuckboutique.de

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